Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, пришлите, пожалуйста, на support@rooletka.ru название сайта, для которого она у Вас наблюдается.
Та же ситуация. В саппорт тоже писал, ничего видимо не удалось решить. Я так понимаю, вы используете внешний сервис? Предлагаю заменить его на работающий корректно. Или не проверяйте вообще, а то не достоверная информация в этой части получается. Делюсь успешным опытом, имхо: www.validome.org/google/ или www.mysitemapgenerator.com/service/check.html
Евгений, спасибо за Ваше пожелание! Уточните, пожалуйста, с какого email Вы обращались в службу поддержки? Можете отправить информацию личным сообщением или ответить здесь (публиковать Ваши данные не будем).